Dienstleistungen

Technik

technik-general-technic.png

General Technic ist nicht nur Grosshändler, sondern auch ein Diensleistungsunternehmen.

Unsere Ingenieure und Techniker helfen Ihnen bei der Entwicklung und Erforschung Ihrer Projekte. Unser Kundendienst garantiert eine schnelle und kompetente Inbetriebnahme. Zudem verfügen wir über eine interne Werkstatt, dank deren es uns möglich ist auf alle Ihre Anfragen schnell und effizient zu reagieren. Natürlich bieten wir auch Ersatzgeräte an.

Desweiteren hält Sie unser Vertrieb ständig auf dem Laufenden über alle technischen Neuerscheinungen und steht Ihnen für alle Fragen zu Verfügung.

Logistik

Problemlose Lieferung per LKW und kundenfreundlicher Abholdienst.

Wir bieten Ihnen eine schnelle und reibungslose Lieferung durch unsere interne Logistik ("just in time Lieferung"), sowie die Möglichkeit der Abholung. Wir verfuegen über ein grosses Lager as sich in der Nähe von Luxemburg-stadt, sowie des Autobahnnetzes befindet.

Schulung

schulung-general-technic.png

Wir veranstalten mehrmals im Jahr in enger Zusammenarbeit mit unseren Zuliefern Schulungen ueber Produkte.

Zudem bieten wir auf Anfrage persönliche auf Sie zugeschnittene Schulungen in Ihren oder unseren Geschäftsräumen an.

Rahmenvertrag / Personalisierter Bestand

General Technic bietet Ihnen seit diesem Jahr zwei sogenannte personalisierte Formen der Zusammenarbeit an.

Zunächst einmal gibt es einen Rahmenvertrag, in dem die Bedingungen und Verfahrensweisen für Ihre Produkteinkäufe bei General Technic festgelegt werden. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, wie für einen bestimmten Zeitraum festgelegte Preise, Quartalsbonus, günstigere Zahlungsfristen, kostenloser Kundendienst sowie, nicht zu vergessen, kontinuierliche technische Schulung.

Daneben bietet General Technic Ihnen unter der Bezeichnung personalisierter Bestand eine engere Zusammenarbeit an. Zusammen mit uns legen Sie die Produkte, die Sie voraussichtlich benötigen, sowie die Schwellenmengen für eine Wiederauffüllung der Bestände fest. Über Internet können Sie kostenlos auf Ihren in Echtzeit aktualisierten Bestand zugreifen.

So übernimmt General Technic Ihre Logistik für ein Produkt oder eine bestimmte Produktpalette und garantiert Ihnen bei Eingang der Bestellung vor 12:00 Uhr die Lieferung am folgenden Tag und für bestimmte, sogenannte dringende Bestellungen sogar eine Lieferung innerhalb von 3 Stunden. Wir zahlen Ihnen eine Entschädigung in Höhe von 10% des Preises für jedes zu spät gelieferte Produkt.

Wir sind erfreut, Ihnen von nun an zusätzlich zu unserem jahrelang bewährten Technik-Service auch einen Logistik-Service, der Ihren Anforderungen gerecht wird, anbieten zu können.